모바일 기기에서 회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등이 가능한가요?
회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등은 PC를 통해 확인 하실 수 있습니다.
모바일 기기에서 수강 가능한 연수는 무엇인가요?
연수명에 [모바일]아이콘이 표기된 연수에 한해 스마트(모바일)기기에서 수강이 가능합니다. 모바일 수강 가능한 연수는 모바일 웹(크롬, 사파리, 네이버 등)에서 아이스크림연수원(http://teacher.i-scream.co.kr)을 검색하여 접속하시면 로그인 및 수강이 가능합니다. 또는 플레이(앱)스토어에서 [아이스크림 통합앱]을 다운받아 사용하실 수 있습니다.
모바일 기기에서 평가(과제체출, 의견등록, 시험응시) 및 자료 다운로드, 증명서 발급이 가능한가요?
모바일 환경 특성상 온라인 과제 제출(4학점) 진행이 불가 합니다.
과제 제출을 제외한 의견등록 및 온라인 시험 응시는 모바일에서 진행할 수 있습니다.
또한 [자료실]의 학습자료 다운로드 및 영수증/이수증 등의 기타 증명서 출력 기능은 제공되지 않습니다.
모바일 기기에서 연수 내용이 끊기고, 원활한 재생이 되지 않을 경우 어떻게 하나요?
원활한 통신 환경이 선행되어야 하며, 순조로운 진행을 위해 다음과 같은 브라우저를 권장합니다.
▶권장 브라우저
1. 안드로이드: 크롬(Chrome) 브라우저
2. IOS: 사파리(Safari) 브라우저
모바일 학습은 다양한 네트워크 환경에 접속하여 진행되기 때문에 네트워크 환경의 영향을 많이 받습니다.
[모바일 학습장애 점검방법]
1. WiFi 가 아닌 LTE 나 3G(5G) 환경에서 학습 진행이 가능한지 확인 부탁드립니다.
( WiFi 연결 시 내부 방화벽 실행에 의한 차단으로 인해 장애가 발생할 수 있습니다.)
2. 브라우저를 닫거나 스마트(모바일)기기를 재시작 하여도 학습이 안되면 연수원 고객센터 1544-3070로 문의 바랍니다.
모바일 기기에서 연수 수강을 마쳤는데, 진도 체크가 되지 않을 경우 어떻게 하나요?
통신환경이 원활하지 않을 경우 진도 체크가 되지 않을 수 있습니다.
모바일 웹에서 진도 체크가 안 될 경우 PC에서 연수 수강 부탁드리며, 오류가 지속될 경우 자세한 확인을 위해 연수원 1544-3070으로 문의해 주세요.
모바일 기기에서 연수수강을 하였는데요. 연수 종료 후 청강도 가능한가요?
연수 종료 후에는 1년간 청강 기간이 제공됩니다.
모바일에서 수강 가능한 연수의 경우 1년간 모바일 웹에서도 동일하게 복습 기간이 제공되오니 이 기간 잘 활용하시기 바랍니다.
단, 아래 과정은 청강 기간이 90일 제공됩니다.
[청강 기간이 90일 제공되는 과정]
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]-상
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]-하
※ 쌍방향 라이브 연수는 줌 라이브 방송을 통해 진행되어 별도의 복습이 제공되지 않는 점 확인 부탁드립니다.
모바일 기기에서 연수 수강 시에 화면의 가로 보기(회전)가 되지 않을 경우 어떻게 하나요?
강제로 세로 보기만 유지하는 앱이 있으면 회전이 되지 않을 수 있습니다. 가로 보기가 되지 않는다면 해당 앱을 찾아 삭제 바랍니다.
모바일 기기에서 회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등이 가능한가요?
회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등은 PC를 통해 확인 하실 수 있습니다.